ショッピングガイド

ポイントプログラムについて

【実店舗・オンラインストア共通】
ROCK STEPPERSでは、お買い物ごとにポイントが貯まるお得な会員プログラムをご用意しております。
実店舗とオンラインストア、どちらでのお買い物でも共通してポイントをご利用いただけます。

※ポイントのご利用・確認には会員登録（ログイン）が必要です。

佐川急便にて発送いたします。
全国一律 650円（税込）
※お買い上げ金額の合計が 15,000円(税込)以上で送料無料となります。

お届け日時指定
・配達指定日：購入日から3日後以降の日付を設定可能です。
・配達時間帯：以下の時間帯よりお選びいただけます。
［午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時］

発送のタイミング
ご指定がない場合は、通常3営業日以内に発送させていただきます。
※注文が集中した場合や、天候・交通事情・地域などの理由で到着が遅れる場合がございます。
※別々にご注文いただいた商品をまとめて発送することは出来ません。

海外への発送も承っております。
送料は国や重量によって異なります。チェックアウト画面にて正確な送料が計算されます。
※海外からのご注文に関する詳細は、サイト内の英語表記（English Page）をご確認ください。

お支払い方法は以下からお選びいただけます。
※ご注文完了後、お支払い方法の変更は出来ません。

クレジットカード決済
VISA、MASTER、AMEX、JCBがご利用いただけます。
クレジットカード利用承認後、通常2-3営業日以内に商品を発送致します。
※お引き落とし日等はご利用のカード会社にご確認ください。

スマホ決済・その他
LINE Pay、Merpay、PayPayがご利用いただけます。

コンビニ決済
ご注文後、4日以内にお支払いください。
・決済手数料が別途必要となります。
・利用可能店舗：セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ
※30万円を超えるお支払いにはご利用いただけません。

原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は出来ません。

商品に不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り対応させていただきます。
対応期限：商品到着後3日以内
対応方法：お電話またはメールにてご連絡ください。良品への交換、または在庫がない場合はご返金にて対応いたします。
※ご返送の際は着払いにてお送りください。