ポイントシステム利用規約
第1条(ポイントの処理の基本)
ポイントブランク株式会社(以下「弊社」と言います。)は、弊社の利用規約に基づいて、弊社が提供するインターネット通販及び店頭サービスをご利用いただいたお客様に対して、この規約に基づいてポイントサービスを提供いたします。ポイントサービスに関する諸条件は、この規約でその詳細を定めますので、この規約に従ってご利用ください。また、ポイントサービスに関し、本規約に規定のない事項については、利用規約に基づいて処理いたしますので、ポイントサービスの利用に際しましては、利用規約もよくお読みください。
第2条(ポイントの付与)
- 弊社は、お客様が弊社のインターネット通販及び店頭サービスを利用されたときに、以下に定める条件に基づいてポイントを付与します。
- ポイントは、付与された後の弊社のサービスの利用の際に、第6条に定める基準に従って利用することができます。
- ポイントはお客様のご利用額(税込金額によります。ただし、代引手数料、発送諸費用等の手数料、官製はがきや切手代は含みません。)に対し、100円に1ポイントの割合で付与します。
- ポイントの有効期限は、最終購入から1年間とし、有効期限を過ぎたポイントは自動的に消滅します。
- お客様が弊社のサービスを利用された際に、ポイントを利用されたときには、ご利用代金から当該ポイントでお支払になった額を控除した額を、前項のポイント付与の対象額とします。
- 第3項によるポイントの算定は、個々の注文毎に行い、計算上生じた100円未満の端数は切り捨てます。
- ポイントは、お客様が商品を受け取られたときに付与されます。商品の発送前に注文が解除、解約等により取り消されたときや、商品の受取を拒否されたときには、ポイントは付与されません。
- ポイントの付与に関し、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義がある事項については、弊社が最終的な判断をさせていただきます。
第3条(ポイントの管理)
- ポイントの残高の管理は、弊社が行います。
- ポイントの残高等は、弊社通販サイトのお客様専用ページにて、閲覧できるようにいたします。
- ポイントの残高などにご不明な点がある場合には、弊社サイトのお問い合わせ用のメールにてご連絡ください。メールの利用が困難な方は、カスタマーサポートセンターでも受付させていただきます。
- ただし、ポイント残高の確認などの最終的な判断、決定は弊社が行います。
第4条(禁止事項)
- ポイントの付与は、弊社からお客様個人への特別なサービスですから、お客様が、その保有されているポイントを他のお客様やその他の第三者に売ったり、贈与したり、担保として提供したり、弊社のサービス利用にあたってポイントとして使用させたりすることはできません。
- お客様間でポイントを共有、合算することもできません。
- ポイントは、相続もされませんし、お客様が法人の場合で合併などが行われた場合でも、他社に承継されません。
第5条(ポイントの取消・消滅)
- 弊社は、第2条に基づいてポイントを付与した後に、ポイントの付与の対象となった注文についてキャンセル、商品の返品その他ポイントの付与を取り消すのが適当と弊社が判断する事由があった場合には、当該ポイントの付与を取り消すことができます。
- 弊社はお客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、弊社はお客様に事前に通知することなく、お客様が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
- 違法または不正な行為があった場合
- 本規約、ご利用規約、その他弊社が定める規約・ルール等の違反があった場合
- その他弊社がお客様に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
- 弊社がお客様に付与したポイントの有効期限は、最後の買い物から1年間とし、その期間内にポイントを利用されなかった場合には、その理由のいかんを問わず、ポイントは自動的に消滅します。
- ポイントの付与は、弊社からお客様個人への特別なサービスですから、この条項に定めるポイントの消滅により、お客様がポイントを利用できなくなったとしても、弊社は、一切の金銭的補償は行いません。
第6条(決済におけるポイントの利用)
- お客様は、弊社が定める方法により、保有するポイントを1ポイントにつき1円に換算して、決済代金(商品代金、発送諸費用、手数料または消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払に利用することができます。
- 弊社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限し、又はポイントの利用に対して条件を付加することがあります。また、時期を限定して、ポイントの割合を変更する場合もあります。この条件等は、弊社のサイトなどで告知させていただきます。
- お客様がポイントで決済することにされた弊社のサービスの利用を取り消された場合、弊社は、お客様に対し、当該決済に利用されたポイントを返還します。この場合でも、ポイント分を現金で返金するようなことはいたしません。
- お客様がポイントを利用して決済代金を支払われた後に、決済代金が何らかの事情で減額された場合には、振込もしくは当該減額された金額について、第1項の換算率に応じたポイントを返還します。ただし、決済代金の全額をポイントを利用して購入された場合は、第3項の通り現金で返金するようなことはいたしません。
- お客様が決済にポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、お客様は、弊社に対し、その不足分は現金でお支払いいただくことになります。ポイントに残額がある場合には、その増額分だけはポイントでお支払いに代えることができるものとします。
- お客様が本規約に基づいて決済等にポイントを利用された場合の、お客様の保有されていたポイントの支払等への充当・消滅の順序は、弊社において決定します。
第7条(決済以外でのポイントの利用)
- お客様は、前条に定める決済での利用のほか、弊社が定める方法により、保有するポイントを、プレゼント、その他の特典(以下「特典」と総称します)と交換することができます。
- 弊社は、お客様が保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを弊社所定の方法により告知します。
- 特典の内容、交換に必要なポイント数、その他の条件は弊社が定めるものとし、弊社はこれらをいつでも新規設定、変更または終了させることができます。
- 弊社は、前項に定める事由によりお客様に何らかの不利益が発生したとしても、一切の責任を負いません。
- お客様が、特典の交換を選択された場合には、その返品や交換をすることはできません。
第8条(ポイント利用後のポイント取消)
お客様がポイントを決済に利用した後に、ポイントが取り消された場合は、弊社は、対象となる決済を取消し又は保留する場合があります。この場合、お客様は、ポイントの取消による不足額を、ただちに弊社の指定する支払方法にて支払っていただかなければなりません。
第9条(換金の不可)
ポイントは、現金の代わりに利用することができる特典ですが、換金することはできません。ポイントを現金化することはできず、商品やサービス以外への利用も認められません。
第10条(特典の提供条件)
弊社が提供する特典に関しては、特典の内容や提供条件は、弊社の判断に基づいて随時変更されることがあります。また、特典の提供を中止することもありますので、特典のご利用にあたっては、随時弊社の告知をご確認ください。
第11条(規約の改定)
弊社は、必要に応じてこの規約を改定することがあります。改定内容については、弊社のウェブサイト上で告知し、告知後にお客様がサービスを利用された場合には、改定された内容に同意したものとみなします。
第12条(免責事項)
- 弊社は、ポイントの利用や特典の提供に関し、第三者による不正利用や技術的な問題による障害について、責任を負いません。
- お客様が本規約に違反した場合、またはお客様の責任に帰する事由によって生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。
第13条(準拠法・管轄)
この規約は日本法に基づき解釈されるものとします。また、本規約に関して生じたすべての紛争については、弊社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的な合意管轄とします。
制定日:2023年10月1日