不正注文に関する対応について

他人または架空の人物になりすまし、不正な注文（虚偽の住所、自己都合による受け取り拒否当、悪質な迷惑行為）が行われることを防止する目的で、弊社では以下の対応を取らせていただいております。

• 過去のお取引の状況や、大量注文の場合など、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 当社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 高額の注文、大量注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにてご本人様確認させていただくことがあります。
• ご注文時に入力頂いたメールアドレス、電話番号でご連絡が取れない場合や、注文内容に不明な点がある場合など、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

上記の確認により発送にお時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承ください。

なお、不正注文等により、当社や第三者へ損害を与えた場合、 個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、損害賠償を請求する場合があります。

ポイントブランク株式会社